고객 안내

UNDERKNOT 첫 컬렉션 FIRST DROP은 2026년 9월 4일 20:30(KST) 판매 개시 예정입니다.

판매 개시 전까지 주문·결제는 접수되지 않으며, 장바구니에 담아둔 상품은 판매 개시 후에도 그대로 유지됩니다. 배송은 전 상품 무료배송으로 시작합니다.

문의는 언제든 편하게 이메일 또는 아래 고객센터 번호로 문자 메시지를 남겨 주세요. 고객센터 번호는 문자 문의 전용이며, 현재 전화 상담은 운영하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

문의는 24시간 접수하며, 상담은 평일 19:00–21:30에 운영합니다. 일반 문의는 1영업일 이내에 답변드립니다. 결제 오류·출고 전 취소·주소 변경 요청을 우선 확인합니다.